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What is Supply Chain Management (SCM) in Hindi?

Supply Chain Management (SCM) Kya Hai ? In Hindi

SCM ka Full Form haiSupply Chain Management

आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन (Supply Chain Management ) वस्तुओं और सेवाओं के प्रवाह (Flow)का प्रबंधन (Management) है और इसमें सभी प्रक्रियाएं शामिल हैं जो कच्चे माल(Raw Material) को अंतिम उत्पादों (Final Products) में बदल देती हैं। इसमें ग्राहक के मूल्य (Customer's price)  को अधिकतम करने और बाज़ार में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ (competitive benefits) प्राप्त करने के लिए किसी व्यवसाय की आपूर्ति-पक्ष की गतिविधियों को सक्रिय करना शामिल है। Supply Chain Management  आपूर्ति श्रृंखलाओं को विकसित और कार्यान्वित करने के लिए आपूर्तिकर्ताओं द्वारा एक प्रयास का प्रतिनिधित्व करता है जो यथासंभव कुशल और किफायती हैं। आपूर्ति श्रृंखला उत्पाद उत्पादन से उत्पाद विकास तक सब कुछ कवर करती है ताकि इन उपक्रमों को निर्देशित करने की आवश्यकता हो

Supply Chain Management , एससी(supply Chain) के सभी भागों को कच्चे माल की आपूर्ति से लेकर उत्पादों के वितरण और / या फिर से शुरू करने के समन्वय के उद्देश्य से तकनीक, श्रृंखला भागीदारों के बीच मौजूदा संघर्षों के संबंध में कुल लागत को कम करने की कोशिश करता है। इन संघर्षों का एक उदाहरण है, बिक्री विभाग की माँगों को पूरा करने के लिए अधिक इन्वेंट्री स्तर रखने की इच्छा के बीच अंतर्संबंध और वह वेयरहाउस जिसके लिए कम इन्वेंट्रीज़ को लागत को कम करने के लिए वांछित हैं। 

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Supply Chain Management का महत्व (Importance)

यह सर्वविदित है कि आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन अधिकांश व्यवसायों का एक अभिन्न अंग है और कंपनी की सफलता और ग्राहकों की संतुष्टि के लिए आवश्यक है।
1. ग्राहक सेवा को बढ़ावा देना (Boost Customer Service)
  • ग्राहकों को सही उत्पाद वर्गीकरण और वितरित होने की मात्रा की उम्मीद है।
  • ग्राहकों को उम्मीद है कि उत्पाद सही स्थान पर उपलब्ध होंगे। (अर्थात, यदि किसी ऑटो रिपेयर शॉप के पास स्टॉक में आवश्यक पुर्जे नहीं हैं और अतिरिक्त दिन या दो के लिए अपनी कार को ठीक नहीं कर सकते हैं) तो ग्राहकों की संतुष्टि कम हो जाती है।
  • सही डिलीवरी समय - ग्राहकों को उम्मीद है कि उत्पादों को समय पर वितरित किया जाएगा (यानी, ग्राहक की संतुष्टि कम हो जाती है अगर पिज्जा डिलीवरी दो घंटे देरी से हो या 26 दिसंबर को क्रिसमस का उपहार दिया जाए)।
  • बिक्री के बाद समर्थन का अधिकार - ग्राहकों को उम्मीद है कि उत्पादों को जल्दी से सेवित किया जाएगा। (यानी, ग्राहक की संतुष्टि कम हो जाती है जब सर्दियों में घर की भट्ठी बंद हो जाती है और मरम्मत दिनों के लिए नहीं की जा सकती)
2. परिचालन लागत कम करें (Reduce Operating Costs)
  • क्रय लागत घटती है (Decreases Purchasing Cost -) खुदरा विक्रेता आपूर्ति श्रृंखलाओं पर निर्भर करते हैं ताकि वे महंगे उत्पादों को जल्दी से स्टोर करने के लिए महंगे उत्पादों को वितरित कर सकें। उदाहरण के लिए, इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर्स को उच्च इन्वेंट्री लागत से बचने के लिए 60 ”फ्लैट-पैनल प्लाज्मा एचडीटीवी की तेजी से डिलीवरी की आवश्यकता होती है।
  • उत्पादन लागत घटती है (Decreases Production Cost ) - निर्माता सामग्री की कमी से बचने के लिए असेंबली संयंत्रों को सामग्री वितरित करने के लिए आपूर्ति श्रृंखला पर निर्भर करते हैं जो उत्पादन को बंद कर देगा। उदाहरण के लिए, एक अप्रत्याशित भागों की शिपमेंट में देरी होने का कारण बनता है कि एक ऑटो असेंबली प्लांट बंद होने से प्रति मिनट $ 20,000 खर्च हो सकते हैं और खोई मजदूरी में प्रति दिन लाखों डॉलर खर्च हो सकते हैं।
  • कुल आपूर्ति श्रृंखला लागत घटती है (Decreases Total Supply Chain Cost)- निर्माता और खुदरा विक्रेता कम से कम कुल लागत पर ग्राहक सेवा लक्ष्यों को पूरा करने वाले नेटवर्क को डिजाइन करने के लिए आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधकों पर निर्भर करते हैं। कुशल आपूर्ति श्रृंखला एक फर्म को बाजार में अधिक प्रतिस्पर्धी बनाने में सक्षम बनाती है। उदाहरण के लिए, डेल के क्रांतिकारी कंप्यूटर आपूर्ति श्रृंखला दृष्टिकोण में प्रत्येक कंप्यूटर को एक विशिष्ट ग्राहक के आदेश के आधार पर शामिल किया गया, फिर कंप्यूटर को सीधे ग्राहक को शिपिंग करना। नतीजतन, डेल गोदामों और खुदरा स्टोरों में बैठे बड़े कंप्यूटर आविष्कारों से बचने में सक्षम था जिसने लाखों डॉलर बचाए। इसके अलावा, डेल ने उन कंप्यूटर आविष्कारों को करने से परहेज किया जो तकनीकी रूप से अप्रचलित हो सकते हैं क्योंकि कंप्यूटर प्रौद्योगिकी तेजी से बदल गई है।



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