What is Business Process Modelling in Hindi?

Business Process Modelling Kya Hai? In Hindi- Importance and Benefits

व्यावसायिक प्रक्रिया मॉडलिंग संभावित सुधारों की पहचान के साधन के रूप में किसी कंपनी की व्यावसायिक प्रक्रियाओं या वर्कफ़्लो का चित्रमय प्रतिनिधित्व है। यह आमतौर पर विभिन्न रेखांकन विधियों, जैसे फ्लोचार्ट, डेटा-फ्लो आरेख, आदि के माध्यम से किया जाता है।

बीपी मॉडलिंग का उपयोग प्रक्रिया के 2 अलग-अलग राज्यों को मैप करने के लिए किया जाता है: इस प्रकार, प्रक्रिया की स्थिति, जैसा कि अभी है, बिना कोई बदलाव या सुधार किए, और टू-बी, भविष्य की स्थिति, परिवर्तन या सुधार किए बिना ।

व्यवसाय प्रक्रिया मॉडलिंग का उपयोग आमतौर पर व्यापार प्रक्रिया मानचित्रण के साथ किया जाता है - और आप जो पूछते हैं, उसके आधार पर वे बहुत अधिक हो सकते हैं। संभावित कमजोरियों या सुधारों की पहचान करने के साधन के रूप में वे दोनों प्रक्रियाओं का रेखांकन करते थे। हालांकि, दोनों के बीच लोकप्रिय अंतर है ..

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व्यवसाय प्रक्रिया मॉडलिंग के लाभ (Benefits of business process modeling)

सबसे बुनियादी, व्यावसायिक प्रक्रिया में मॉडलिंग आत्मनिरीक्षण में मदद करती है। आपको इस बात की गहरी समझ है कि आपकी प्रक्रियाएँ कैसे काम करती हैं और आपके व्यवसाय के काम का तरीका कैसा है। हालांकि, इसके अलावा, कई अन्य लाभ हैं ...

• क्षमता में सुधार - बीपी मॉडलिंग का मुख्य कार्य प्रक्रियाओं को करने के तरीके में सुधार करना है। दिए गए के रूप में, आप प्रक्रिया को काम करने के तरीके को बेहतर बनाने के लिए अलग-अलग तरीके ढूंढेंगे, जिससे उच्च दक्षता, उत्पादकता, आउटपुट, और अंत में, मुनाफा हो सकता है।
• सर्वश्रेष्ठ-अभ्यास और मानकीकरण लागू करें - यदि आप एक बड़ा संगठन चला रहे हैं, तो एक अच्छा मौका है कि विभिन्न टीमें समान प्रक्रिया को समान रूप से करती हैं। सर्वोत्तम-अभ्यास डिज़ाइन बनाना यह सुनिश्चित करता है कि हर कोई इस प्रक्रिया को करना जानता है।
• प्रक्रिया चपलता - अगर बीपी विश्लेषण एक संगठन के भीतर एक आदर्श है, तो वे अंततः नवाचार और परिवर्तन की संस्कृति विकसित करेंगे। व्यवसाय संचालन को लगातार करने में सक्षम होने के कारण, आप तकनीकी परिवर्तन के कारण विकसित हो पाएंगे।
• पारदर्शिता - आपके संगठन के भीतर हर कोई, कम या ज्यादा, इस बात से अवगत होगा कि आपकी प्रक्रियाएँ कैसे काम करती हैं: लक्ष्य क्या है, यह कैसे काम करता है, आदि। यह जवाबदेही की ओर ले जाता है; कौन कौन सी प्रक्रिया पारदर्शी है
• प्रतिस्पर्धा को हराएं - हमारे द्वारा बताए गए अन्य सभी लाभों के परिणामस्वरूप, आप लंबे समय में अपनी प्रतियोगिता को हरा और आउट कर पाएंगे।

बिजनेस प्रोसेस मॉडलिंग कैसे करें (How to do Business Process Modeling)

व्यवसाय प्रक्रिया मॉडलिंग के लिए कोई एक आकार-फिट-सभी समाधान नहीं है। दिन के अंत में, यह वास्तव में इस बात पर निर्भर करता है कि आप क्या हासिल करने की कोशिश कर रहे हैं। आमतौर पर, हालांकि, यदि आप प्रक्रिया में सुधार या फिर से इंजीनियरिंग के लिए जा रहे हैं, तो आपके लिए 3 कदम हैं ...

• मॉडल मौजूदा प्रक्रिया - कागज (या सॉफ्टवेयर) के साथ काम करने की प्रक्रिया को डालने के लिए बीपी मॉडलिंग तकनीकों में से एक का उपयोग करें।
• अक्षमताओं और संभावित सुधारों की पहचान करें - प्रक्रिया कितनी अच्छी है? क्या यह उचित है? क्या यह परिचालन लक्ष्यों को पूरा कर रहा है? क्या इस प्रक्रिया में कोई कदम है जो अत्यधिक बेकार है?
• डिज़ाइन टू-बी प्रोसेस - चरण # 2 में अपने निष्कर्षों के आधार पर नई और बेहतर प्रक्रिया डिज़ाइन करें, और अंत में इसे अभ्यास में डालें।

जैसा कि हमने पहले भी उल्लेख किया है, हालांकि, नई प्रक्रिया का क्रियान्वयन उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि मॉडलिंग। इसलिए, बिजनेस प्रोसेस मैनेजमेंट (BPM) के एक भाग के रूप में BP मॉडलिंग का उपयोग करने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है।

व्यापार प्रक्रिया मॉडलिंग का महत्व (Importance of Business Process Modeling)

हमारे पिछले लेख में हमने व्यापार प्रक्रिया मॉडलिंग और व्यवसाय प्रक्रिया मॉडलिंग तकनीकों के बारे में चर्चा की। श्रृंखला के इस अंतिम लेख में हम व्यावसायिक प्रक्रिया मॉडलिंग के महत्व के बारे में बात करेंगे।

(1) नई व्यापार रणनीति के साथ संचालन संरेखित करें

व्यवसाय की रणनीति को लागू करने या संशोधित करने के लिए आमतौर पर संचालन और काम करने वाले लोगों में बदलाव की आवश्यकता होती है। और स्वभावतः लोग परिवर्तन का विरोध करते हैं। इसलिए पुरानी रणनीति में शामिल प्रक्रिया, नियम और व्यक्तिगत नई रणनीति पर प्रभाव डाल सकते हैं।

व्यवसाय प्रक्रिया मॉडलिंग इसके द्वारा सुविधा प्रदान करती है:

• प्रबंधकों और अधिकारियों को संगठन की समग्र रणनीति पर नज़र रखते हुए प्रक्रियाओं में निरंतरता बनाए रखने में मदद करना
• यह सुनिश्चित करके कि टीम के सदस्यों द्वारा निष्पादित परिचालन कार्य और गतिविधियाँ वास्तव में संगठन को अपनी रणनीति को लागू करने में मदद करती हैं। यदि प्रक्रियाओं और रणनीतियों को संरेखित नहीं किया जाता है तो आमतौर पर निष्पादन में विफलता होती है। क्योंकि भले ही परिचालन कार्य सही ढंग से किए गए हों, लेकिन समग्र संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त नहीं किया जाता है।
• मौजूदा प्रक्रियाओं को समझने और बेहतर प्रदर्शन के लिए उन्हें बदलकर बिजनेस प्रोसेस री-इंजीनियरिंग (बीपीआर) को लागू करें - बिजनेस प्रोसेस एनालिसिस प्रक्रियाओं में आने वाली अड़चनों और अक्षमताओं को पहचानने में मदद करता है और इस तरह उन्हें सुधारता है।
• प्रोसेस चपलता सक्षम करें, नए व्यावसायिक अवसरों का लाभ लेने या व्यावसायिक चुनौतियों का समाधान करने के लिए प्रक्रियाओं को बदलने और जल्दी से संवाद करने की क्षमता।
• उन्नत बीपीएम आरेख व्यवसाय प्रक्रिया मॉडलिंग के महत्व को उजागर करता है
• व्यावसायिक प्रक्रिया मॉडल बेहतर निर्णय लेने के लिए प्रक्रियाओं की कल्पना करने में मदद करते हैं

(2) सुधार प्रक्रिया संचार

एक क्षेत्र जो सफल व्यवसायों और टीमों को अलग करता है, वह यह है कि उनके पास यह स्पष्ट विचार है कि वे क्या करने वाले हैं, वे इसे कैसे करने वाले हैं और टीम के प्रत्येक सदस्य की सटीक भूमिका क्या है। एक टीम के सुचारू संचालन के लिए परिचालन प्रक्रियाओं का स्पष्ट संचार महत्वपूर्ण है।

व्यवसाय प्रक्रिया मॉडलिंग संगठनों को व्यवसाय प्रक्रियाओं के दस्तावेजीकरण और संचार में सक्षम बनाता है:

• प्रक्रिया मॉडलिंग प्रक्रियाओं और निर्णय नियमों के बारे में जानकारी और संचार के लिए एक सामान्य एकीकृत भाषा और पद्धति प्रदान करता है।
• यह नए लोगों के प्रशिक्षण और तेजी से ज्ञान हस्तांतरण के लिए आदर्श है क्योंकि एक अच्छी तरह से प्रलेखित प्रक्रिया के साथ किसी भी नए टीम के सदस्य को किसी भी स्थिति में उन्हें क्या करना है, इस पर बहुत जल्दी प्रशिक्षित किया जा सकता है।
• कर्मचारियों के नुकसान के संभावित खतरे को कम करता है जिसके परिणामस्वरूप व्यापार प्रक्रिया ज्ञान का नुकसान होता है।
• यह व्यापार प्रबंधकों को अपने विचारों को जल्दी और स्पष्ट रूप से संवाद करने में मदद करता है।
• संगठनात्मक प्रक्रिया प्रलेखन पहल को शुरू करें।
• टीम के अनुभव को प्रलेखित प्रक्रियाओं में बदल देता है।

(3) नियंत्रण और संगति बढ़ाना

संगठन और कंपनियां जो सफल होती हैं, वे सुनिश्चित करती हैं कि उनकी व्यावसायिक प्रक्रियाएं और नियम अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए हैं और उन्हें लगातार हर बार उसी तरह लागू किया जाता है। यह प्रक्रिया नियंत्रण और स्थिरता किसी भी संगठन में महत्वपूर्ण सफलता है।

बिज़नेस प्रोसेस मॉडलिंग मदद करके इसे संभव बनाता है:

• मौजूदा प्रक्रियाओं को औपचारिक रूप दें जो अच्छी तरह से प्रलेखित नहीं हो सकती हैं या जो "अनौपचारिक ज्ञान" में समय के साथ विकसित हुई हैं।
• एक प्रक्रिया को सुसंगत तरीके से निष्पादित करें क्योंकि सही काम करने के लिए याद रखने के लिए लोगों पर भरोसा करने के बजाय व्यापार उपयोगकर्ताओं को दस्तावेज प्रक्रिया दी जा सकती है।
• बेहतर निर्णय लें क्योंकि अनुमान लगाया जाता है क्योंकि व्यावसायिक उपयोगकर्ता उनके सामने दस्तावेज व्यापार नियम रख सकते हैं।
• तेजी से और बेहतर तरीके से अपवादों को संभालें।
• यह सुनिश्चित करके पूरा नियामक अनुपालन कि प्रलेखित प्रक्रियाएं कंपनी के दिशानिर्देशों और कानूनी नियमों का पालन करती हैं।
• कारोबारियों को आवेश में रखें।
• समर्थन अनुपालन पहलों जैसे सिक्स सिग्मा, आईएसओ 9000

(4) परिचालन क्षमता में सुधार

आज के कारोबारी माहौल में, प्रत्येक व्यवसाय और प्रत्येक प्रबंधक यह सुनिश्चित करना चाहता है कि वे अपने लिए उपलब्ध संसाधनों के साथ सर्वोत्तम संभव परिणाम प्राप्त कर रहे हैं। अक्षमताओं और अपव्यय के लिए कोई जगह नहीं है।

बिजनेस प्रोसेस मॉडलिंग की प्रक्रिया सिमुलेशन और विश्लेषण चरण प्रबंधकों और विश्लेषकों के लिए महत्वपूर्ण उपकरण हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उनकी प्रक्रियाएं अनुकूलित हैं और सटीक रूप से चल रही हैं।

प्रक्रिया सिमुलेशन विश्लेषण और प्रक्रिया प्रवाह की समझ की अनुमति देता है और प्रबंधकों को यह जानने में मदद करता है कि क्या आगे अनुकूलन और क्षमता के लिए जगह है।

• यह स्थान सुधार में मदद करता है और प्रक्रिया चक्र समय को कम करता है।
• यह मौजूदा संसाधनों और कर्मचारियों की उत्पादकता बढ़ाता है और इसलिए टीम को कम के साथ अधिक करने की अनुमति देता है।
• यह जोखिम मुक्त प्रयोग की सुविधा देता है और प्रक्रिया सुधार विचारों के आदान-प्रदान को प्रोत्साहित करता है।
• प्रक्रिया सिमुलेशन वास्तव में उन्हें लागू करने से पहले प्रक्रिया डिजाइनों के मॉडलिंग की अनुमति देता है ताकि व्यवधानों को कम किया जा सके।
• यह लगातार परिचालन दक्षता में सुधार करने के लिए व्यावसायिक महत्वपूर्ण प्रक्रियाओं को लगातार अनुकूलित करने के एक मन-सेट को प्रोत्साहित करता है।
• प्रक्रिया विश्लेषण बेहतर संसाधन उपयोग में सक्षम बनाता है।

(5) प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करना

उपर्युक्त सभी लाभ एक संगठन के लिए एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धी लाभ की ओर ले जाते हैं, जिसने अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को दस्तावेज़ बनाने, अनुकरण और सुधारने के लिए समय और प्रयास का निवेश किया है।

कई बेतहाशा सफल कंपनियों के अध्ययनों से पता चला है कि वे न केवल बेहतर विचारों या बेहतर व्यवसाय मॉडल के कारण सफल हुए। बल्कि इसलिए भी कि वे व्यवसाय प्रक्रिया मॉडलिंग के माध्यम से अपनी प्रक्रियाओं में लगातार सुधार और सुधार करते हैं।
यहाँ एक गतिविधि में थोड़ा सुधार और वहाँ एक और एक समग्र बेहतर प्रक्रिया की ओर जाता है। और वे छोटे शोधन संगठनों को कुशलता से चलाने और अपने प्रतिद्वंद्वियों को बढ़त देने में मदद करते हैं।
उपरोक्त बिंदु एक संगठन के लिए व्यवसाय प्रक्रिया मॉडलिंग के महत्व को उजागर करते हैं। और यह उन लेखों की श्रृंखला का अंत है जो हमने व्यवसाय प्रक्रिया मॉडलिंग पर साझा किए थे।