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Friday, February 14, 2020

Business Marketing Kya Hai? In Hindi

Business Marketing Kya Hai? In Hindi

Business Marketing- व्यावसायिक विपणन 
Business Marketing व्यक्तियों या संगठनों (वाणिज्यिक व्यवसायों, सरकारों और संस्थानों सहित) का विपणन अभ्यास (Marketing Practices) है। यह उन्हें अन्य कंपनियों या संगठनों को उत्पादों या सेवाओं को बेचने की अनुमति देता है जो उन्हें फिर से बेचना करते हैं, उन्हें अपने उत्पादों या सेवाओं में उपयोग करते हैं या उनके कार्यों का समर्थन करने के लिए उनका उपयोग करते हैं।
बिजनेस मार्केटिंग को इंडस्ट्रियल मार्केटिंग या बिजनेस-टू-बिजनेस (B2B) मार्केटिंग के रूप में भी जाना जाता है। सरकारों को विपणन के साथ संगठनात्मक विपणन की गतिशीलता साझा करने के बावजूद, व्यवसाय-से-सरकारी विपणन अलग है।
व्यवसाय विपणन किसी अन्य उत्पाद के उत्पादन में उत्पाद के प्रत्यक्ष उपयोग के लिए, संगठन के सामान्य दैनिक संचालन में उपयोग के लिए, या अन्य व्यवसायों या अंतिम उपभोक्ता को उत्पाद को फिर से व्यवस्थित करने के लिए उत्पादों का विपणन है। व्यवसायों और संगठनों के लिए वस्तुओं और सेवाओं का विपणन करना, उपभोक्ता बाजारों के साथ कुछ समानताएं साझा करना, कई मायनों में अलग है। व्यवसाय बाजार की प्रकृति और विशेषताएं, उपभोक्ताओं के प्रकार, व्यवसायों और संगठनों में होने वाली विभिन्न खरीद स्थितियां, जो निर्णय लेने की प्रक्रिया में शामिल हैं और व्यवसाय से व्यवसाय की खरीद प्रक्रिया सभी उपभोक्ता बाजार से काफी भिन्न हैं । ये अंतर अक्सर सामान्य खरीद प्रक्रिया को अधिक शामिल और जटिल बनाते हैं।

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व्यापार बाजार के लक्षण (Characteristics of Business Market)

कुछ मामलों में व्यापार बाजार उपभोक्ता बाजार के समान है। दोनों प्रकार के लोग उत्पादों या सेवाओं की जरूरतों का आकलन करने और उन जरूरतों की संतुष्टि के लिए विभिन्न प्रकार की भूमिकाएं करने के लिए शामिल होते हैं। लेकिन सामान्य तौर पर, कुछ निश्चित कारक हैं जो उपभोक्ता बाजार से व्यापार बाजार को अलग करते हैं। निम्नलिखित इन विशिष्ट कारकों में से कुछ हैं-
  1. बाजार संरचना और मांग (Market Structure & Demand)
  2. यूनिट खरीदने की प्रकृति (Nature of Buying Unit)
  3. निर्णय और निर्णय प्रक्रिया के प्रकार (Kinds of Decision & Decision Process)
अब, इन विशिष्ट विशेषताओं में से प्रत्येक नीचे चर्चा की गई है।

1. बाजार संरचना और मांग (Market Structure & Demand)
आमतौर पर व्यापार बाजार से संबंधित संगठनों द्वारा कुछ कम, लेकिन बड़े प्रकार के व्यवसाय खरीदार सौदा करते हैं। इसके अलावा, ये खरीदार भौगोलिक रूप से बहुत अधिक केंद्रित हैं। व्यापार बाजार में शामिल मांग व्युत्पन्न मांग है जो अंत में अंतिम उपभोक्ताओं की मांगों से आती है। कुछ मामलों में व्यापारिक बाजार इनैलेस्टिक डिमांड से निपटते हैं, जो विशेष रूप से कम समय में रिश्तेदार उत्पादों या सेवाओं के मूल्य परिवर्तनों से प्रभावित नहीं होता है। उदाहरण के लिए, यदि कीमत के चमड़े को कम किया जाता है, तो जूता निर्माता की मांग में वृद्धि नहीं होती है जब तक कि उत्पादक जूते की कीमत भी कम नहीं होती है जो अंततः जूते के लिए अंतिम ग्राहकों की मांग को बढ़ाती है। व्यापार बाजार की मांग बहुत अधिक उतार-चढ़ाव वाली है। इसका मतलब यह है कि उपभोक्ता उत्पादों या सेवाओं की मांग की तुलना में व्यावसायिक उत्पादों या सेवा की मांग अधिक तेज़ी से बदलती है। उपभोक्ता मांग में थोड़ी सी वृद्धि से व्यवसाय की मांग बहुत प्रभावित होती है। कुछ मामलों में उपभोक्ता मांग में केवल 15% की वृद्धि के कारण आने वाले दिनों में व्यापार की मांग लगभग 250% तक बढ़ जाएगी।

2. यूनिट खरीदने की प्रकृति (Nature of Buying Unit)
उपभोक्ता खरीद में, शामिल प्रतिभागियों अपेक्षाकृत कम प्रयासों के साथ कम हैं। लेकिन व्यापार खरीद के मामले में, खरीद प्रक्रिया में कई और भागीदार भी शामिल हैं और पेशेवर प्रयास भी बढ़े हैं। ये क्रय निर्णय संगठनों के उच्च पेशेवर लोगों द्वारा किए जाते हैं, जिन्होंने अपने जीवन के कई वर्षों को व्यावसायिक उत्पादों को प्रभावी ढंग से खरीदने के तरीके को सीखने में बिताया है। व्यापार बाजार के किसी भी मुख्य आइटम की खरीद के साथ, एक स्थापित क्रय समिति है जिसमें तकनीकी विशेषज्ञों के एक समूह के साथ-साथ शीर्ष प्रबंधन के सदस्य शामिल होते हैं जो सामूहिक रूप से खरीद निर्णय लेते हैं। व्यावसायिक संगठन अपने प्रतिभाशाली कर्मचारियों को व्यावसायिक ग्राहकों से कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से निपटने के लिए प्रशिक्षण देने पर अधिक खर्च कर रहे हैं।

3. निर्णय और निर्णय प्रक्रिया के प्रकार (Kinds of Decision & Decision Process)
व्यापारिक खरीदारों के क्रय निर्णय उपभोक्ता खरीदारों के निर्णयों की तुलना में अधिक जटिल होते हैं। जटिल आर्थिक और तकनीकी विचार, विभिन्न स्तरों पर विभिन्न लोगों के बीच धन और बातचीत की बड़ी रकम व्यापार खरीद प्रक्रिया में हुई है। तब तक व्यापार की खरीद प्रक्रिया लंबी होती है इसलिए खरीदारों के निर्णय भी लंबी अवधि में अंतिम रूप दिए जाते हैं। इसके अलावा, व्यापार खरीदने की प्रक्रिया उपभोक्ता खरीद प्रक्रिया की तुलना में अधिक औपचारिक है। बड़े संगठनों में होने वाली व्यावसायिक खरीद प्रक्रिया में, विस्तृत उत्पाद के विनिर्देशन के लिए विशेष प्रयास किए जाते हैं, खरीद आदेश लिखते हैं, ध्यान से आपूर्तिकर्ताओं और औपचारिक अनुमोदन की पहचान करते हैं। क्रय संगठन द्वारा नीति नियमावली तैयार करने के माध्यम से भी खरीद प्रक्रिया विस्तृत है।

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